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观音土去哪订购:賴清德投入初選鄭文燦:蠻意外也有一點憂心

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文章来源:人民网贵州    发布时间: 19-09-16   【字号:      】

青木仁志,1955年3月北海道函馆市出生。从10岁步入专业推销的世界国际企业Britannica,在推销工作的职业生涯里,获得了许多嘉奖。此后,出任能力开发咨询公司营业统筹本部部长。曾著有《推销动机提搞策略》、《最强的时间管理策略》、《商务X治疗》、《绝对营业力》、《21世纪的成功心理学》、《快乐的生活与幸福人生法》等20部。成就株式会社代表董事社长;成就出版株式会社代表董事社长;现实行动经营管理研究所所长;日本专业扬声器协会会长;特定非营利法人日本真实感治疗协会专职理事;日本选择理论心理学会常务理事,社团法人北海道俱乐部会员,防欺侮虐待委员会委员长;特定非营利法人国际成就协会理事;社团法人生命保险Financial劝告者协会理事。

有人说,教学的过程也是受教育的过程,我对此深有同感。我在指导学员们的同时,也在他们身上学到了很多东西。在此意义上,这本书介绍的不仅是我的经验和技巧,也有大量他们的方法论和技术。

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我觉得如果有100个人的话,100个人都会选后面那个看上去难以取悦于人的医生的。在一边看着整个事情发展的我,通过这次经历,开始明白了所谓的合同到底为何物。

如果只是送东西的话,快递公司就足够了。在顾客决定要买你的东西之前,你到底能做些什么?这些业务员根本就没察觉到别人是在问他这一点。顾客只有对你的商品和服务有所期待的时候,才会希望和你进行面谈的。如果他们觉得和你面谈是一件很麻烦的事情的话,从一开始他们就不会见你。他们在预约和你见面的时候,就是因为觉得“这可能会挺有帮助的”,或者“可能可以借鉴一下”,才会做出决定的。

专业的业务员能把时间集中起来加以充分利用专业的业务员是靠结果来打动顾客的。

如果你认为销售就是“用一个钓钩钓鱼”的话,那么你的业绩永远也不会得到提高。只有像他那样“拖网捕鱼”,才可能成为一个优秀的推销员。

类似“这次无论如何也要拜托您”、“哎呀,没办法,那好吧,就帮你想想办法吧”这样的对话,根本上就是敷衍了事的态度。如果是顾客和咨询顾问的关系,是绝对不应该说这种话的。

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只要意识改变了,行动就会跟着发生改变。行动发生了改变,对时间的使用也就一下子改变了。之前介绍过的AIU保险公司的伊藤孝之,就具有自己拒绝顾客的勇气。我认为这是因为他的价值观是“单位时间的收入低于平均值的,就干脆不做”。伊藤孝之在意识没有转换之前,也把大部分的时间都浪费在那些从一开始就是白搭的顾客身上了。

假设你是一个公司的老板,现在资金紧张,就快走投无路了。在今天下午3点以前,如果你不把1亿日元存入银行的话,就不能再开出任何票据,没法继续展开业务了。这样的话,也就意味着你马上要破产。99%和100%之间的差,虽然看着仅仅只有1%,但事实上这两者之间的差是很大的。这差的1%和已经做到的99%差不多。因为保险不是有形的商品,所以在过了几年以后可能一下子就忘了。顾客经常会问我:“这个险是什么内容来着?”不过他们没有忘记当时是在百分之百满意的情况下签字的,可是如果当时的满意程度只有99%的话,他们也许就会怀疑“应该还有更好的险种吧”?

如果是真正优秀的建议,顾客自己就会百般央求你让他们采用。在我的朋友中,就有几个这样的人。优秀的人才那里,会有很多顾客蜂拥而至,是个完全的卖方市场。也正因为如此,和他们做生意,就好像是“拍卖”似的,你要是不以高价先和他签约的话,就会被别的公司中标抢走。但是,越是差劲的业务员越会认为:“重新确认的话,反而不好,会起到相反的效果。顾客也许会说:啊,正好,我还正想取消呢。”他们的想法和我的正好相反。

怎么做才能让你的推销能顺利地进行下去?关于这个大问题我会连着3天,每天3个小时地讲给我的队员们听。“这样啊,那你现在从这儿打个电话给你上司吧。如果可以是37万再打8折的话,我就可以买。”

“这个月的定额是1000万日元,但是我自己想试试能不能做到2000万日元?”和顾客预约一次面谈,比100个理论都有用在大英百科工作的时候,我是那儿的一个负责人。如果说我能给我的队员们做点什么的话,那也就是只能让他们多赚点儿钱而已。作为一个负责人,无论你的性格多好,也无论你多能理解你的队员,如果你不能让你的队员获得更多的收入的话,还是会遭到他们的嫉恨的。只要能做出成果,就能有很好的收入,这就是佣金制的世界。也就是说,这是一个没有底薪,完全靠业务提成的世界。如果干得好,他们就可以得到很好的等价报酬。所以,把销售的技巧和经验教给业务员们,让他们能赚到更多的钱,就是作为负责人的使命。




(责任编辑:俞飞鸿)

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